11月刚进入中旬，怀化市消协室内装饰行业协会家装直属投诉、维权站在怀化市室内装饰行业协会挂牌。家装直属投诉站为怀化市家装问题消费维权开辟了又一条渠道，是目前消费维权渠道的有益补充，将极大改善怀化市家装消费维权工作的成功率和满意度，有力促进行业自律管理。

　　怀化市室内装饰行业协会秘书长杨安吉说，家装直属投诉站的成立是构建美好和谐消费关系，营造绿色安全消费环境的一次大胆实践。工作中，怀化市装饰行业协会将加强对直属投诉站的管理和服务，不断提升消费维权工作能力，请社会各界和热心群众进行监督。

　　怀化第一装修网认为，家装直属投诉站的成立规范了装饰行业服务工作、维护了广大家装消费者合法权益，这一举措及时有力。同时可以加强行业自律管理、维护家装消费者合法权益是协会不可推卸的社会责任，协会将以消费者为中心，树立行业良好形象，为消费者打造绿色安全的消费环境。

　　据介绍，随着家庭装修行业的日益火爆，各有关部门接到的家装消费方面的投诉量逐年上升。怀化市室内装饰行业协会作为室内装饰行业自律管理机构，针对目前室内装饰消费投诉多、投诉难的现状，经怀化市工商局消费者协会批准，现成立怀化市室内装饰协会家装直属投诉站，直接受理全市范围内有关家装消费方面的投诉。